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Método del caso

Spotify: una estrategia que navega

 

Spotify es una aplicación de reproducción de música vía streaming de gran éxito. En la actualidad cuenta con más de 24 millones de clientes en 56 países y un repertorio musical de más de 30 millones de canciones. Quienes conforman la alta dirección de las empresas deben estar siempre atentos a la estrategia y los riesgos permanentes de cara a los retos que tenemos que vivir debido a los cambios organizacionales y a la incertidumbre del entorno.

Dirección de empresas

­­­El papel de las juntas directivas en la gestión estratégica de la empresa

 

Las funciones de la junta directiva son esenciales para el desarrollo de la gestión estratégica en las empresas. Sin embargo, uno de los errores más frecuentes que encontramos en la alta dirección es la falta de claridad frente al verdadero rol de sus miembros. Muchos van a la junta a oír informes, otros van como asesores de la dirección general y la gran mayoría a aprobar o cuestionar lo que presenta la dirección de la empresa.

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¿Cuáles deberían ser las prioridades en la alta dirección?

 

La gran paradoja de una persona en la alta dirección consiste en reconocer en la teoría cuáles son las prioridades de su cargo. Estas pueden incluir la estrategia o gestión estratégica, el modelo de negocios o el desarrollo del talento humano en las empresas y, en la práctica, descubrir que pasa gran parte de su tiempo respondiendo correos, asistiendo a reuniones, y “apagando incendios”, entre otros problemas. Sería ingenuo pensar que el directivo podría construir una urna de cristal para aislarse del día y dedicarse a lo urgente.

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Misión, visión y valores en la dirección de una empresa: ¿los estamos formulando bien?

 

Es muy común encontrar que desde la alta dirección de las empresas exista una descripción formal de su misión, visión y valores. Muchas compañías han construido estos enunciados porque son necesarios para el sistema de gestión de calidad, el brochure o, en última instancia, porque todas lo tienen. Otras han realizado esta tarea porque consideran que estas descripciones son útiles para brindar orientación a los colaboradores y porque ayudan a la gestión estratégica de la empresa. Veremos, entonces, el por qué se requiere ser cuidadosos con este tipo de declaraciones y, concretamente, con la definición de valores.

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¿Puede decir cuál es su estrategia competitiva?

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